Gaya APA
Patrianto, H. (2007).
The Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa .
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Patrianto, Hero.
"The Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa".
Jakarta:
Erlangga,
2007.
Art Original.